Pinigų grąžinimo politika

PINIGŲ GRĄŽINIMO IR PREKIŲ KEITIMO POLITIKA

Abondance.lt

1. 30 dienų grąžinimo garantija

Perkant internetinėje parduotuvėje Abondance.lt, kiekvienam pirkėjui suteikiama 30 kalendorinių dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.

Jeigu nusprendėte grąžinti tinkamos kokybės prekę, būtina:

  1. Susisiekti el. paštu:
    📧 mariusjankaitis@yahoo.com
    (Be išankstinio suderinimo grąžinamos prekės nepriimamos.)

  2. Laiške nurodyti:

    • Užsakymo numerį

    • Grąžinimo priežastį

    • Pridėti pirkimo įrodymą (sąskaitą arba mokėjimo patvirtinimą)

  3. Prekė turi būti:

    • Nenaudota

    • Nesugadinta

    • Nepraradusi prekinės išvaizdos

    • Su visomis originaliomis etiketėmis

    • Originalioje pakuotėje

2. Netinkamos kokybės arba brokuotos prekės

Kiekvienai prekei taikoma tiekėjo garantija gamybiniams defektams bei kitiems trūkumams, nesusijusiems su įprastu naudojimu ar aplinkos poveikiu. Garantijos terminas nurodomas prekės aprašyme.

Jeigu gavote netinkamos kokybės prekę:

  1. Susisiekite el. paštu mariusjankaitis@yahoo.com

  2. Pateikite užsakymo numerį ir defekto nuotraukas

  3. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę atgal

Tokiu atveju:

  • Prekė bus pakeista nauja arba

  • Bus grąžinti sumokėti pinigai (jeigu pakeitimas neįmanomas)

  • Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Parduotuvė

3. Pinigų grąžinimo tvarka

  • Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas (nebent susitariama kitaip).

  • Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba įrodymo apie jos išsiuntimą pateikimo dienos.

  • Parduotuvė per 10 darbo dienų nuo vartotojo prašymo gavimo pateikia motyvuotą rašytinį atsakymą.

4. Siuntimo išlaidos

  • Grąžinant tinkamos kokybės prekę, siuntimo išlaidos nekompensuojamos.

  • Grąžinant brokuotą ar netinkamos kokybės prekę, siuntimo išlaidas padengia Parduotuvė.

5. Prekės, kurioms grąžinimas netaikomas

Vadovaujantis LR teisės aktais, pirkėjo reikalavimas pakeisti prekę ar grąžinti pinigus netenkinamas įsigijus:

  • Pėdkelnes

  • Kojines

  • Puskojines

  • Liemenėles

  • Korsetus

  • Juosmenis

  • Kitus panašius apatinius ar higienos prekes

Tai taikoma dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų.

6. Prekių neatitikimas užsakymui

Jeigu Klientui perduota prekė neatitinka užsakymo sąlygų, Klientas privalo nedelsiant informuoti Parduotuvę el. paštu mariusjankaitis@yahoo.com.

Parduotuvė įsipareigoja:

  • Per protingą terminą pašalinti trūkumus

  • Pakeisti prekę arba

  • Grąžinti sumokėtus pinigus, jeigu trūkumų pašalinti neįmanoma

Jeigu ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame kodekse nustatyta tvarka.