Siuntimo politika
SIUNTIMO POLITIKA
Abondance.lt
1. Pristatymo terminai
Prie kiekvienos prekės yra nurodomas preliminarus pristatymo terminas.
Jeigu prie prekės pristatymo terminas nenurodytas, užsakymas įvykdomas per iki 7 darbo dienų.
Bendras prekių pristatymo terminas gali siekti iki 12 darbo dienų, priklausomai nuo prekės, sandėlio vietos ar tiekėjo.
Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių pristatymas vėluoja, Parduotuvė įsipareigoja susisiekti su Klientu ir pasiūlyti geriausią sprendimą (termino pratęsimą, prekės pakeitimą arba užsakymo atšaukimą).
2. Kliento atsakomybė
Klientas įsipareigoja:
-
Atkreipti dėmesį į nurodytą pristatymo terminą
-
Kreiptis į Parduotuvę tik tuo atveju, jei nuo nurodyto pristatymo termino pabaigos praėjo daugiau nei 24 valandos
-
Užsakymo metu tiksliai nurodyti pristatymo adresą bei gavėjo kontaktinius duomenis
-
Užtikrinti, kad nurodytu adresu prekes priims jis pats arba jo įgaliotas asmuo
Jeigu prekės pristatytos Kliento nurodytu adresu pagal pateiktus duomenis, Parduotuvė neatsako už pristatymą netinkamam asmeniui dėl neteisingai pateiktos informacijos.
3. Pristatymo būdai
Prekės, užsakytos Parduotuvėje, gali būti pristatomos šiais būdais:
-
Kurjeriu nurodytu adresu
-
Į paštomatą (jeigu pasirinktas šis pristatymo būdas)
Jeigu pristatymo metu gavėjo nėra namuose, siunta gali būti palikta paštomate arba pagal kurjerio nustatytą tvarką.
Pristatymas gali būti nemokamas, jei tai nurodyta užsakymo metu arba taikoma speciali akcija.
4. Prekių atsiėmimas fizinėje vietoje (jei taikoma)
Jeigu Parduotuvė suteikia galimybę prekes atsiimti įmonės būstinėje:
-
Klientas privalo pateikti asmens dokumentą
-
Pateikti užsakymo patvirtinimą
-
Prekės atsiimamos tik gavus Parduotuvės patvirtinimą, kad užsakymas paruoštas
Parduotuvė įsipareigoja informuoti Klientą, kai prekė bus paruošta atsiėmimui.
5. Siuntos patikrinimas
Priėmęs siuntą, Klientas privalo:
-
Patikrinti siuntos pakuotės būklę
-
Įsitikinti, kad gauta tinkama prekė
Jeigu Klientas pastebi, kad siuntoje nėra užsakytos prekės arba ji neatitinka užsakymo, jis privalo nedelsiant informuoti Parduotuvę el. paštu:
6. Atsakomybė už siuntimą
Parduotuvė neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl:
-
Kurjerių tarnybų veiklos
-
Force majeure aplinkybių
-
Netiksliai Kliento pateiktų duomenų
Visais atvejais Parduotuvė siekia operatyviai išspręsti situaciją Kliento naudai.
